Work in the position:
Anzegem, BELGIUM
Internal Sales
Inhoud
Sales is teamwork. Je bent verantwoordelijk voor de verkoop. De lead nemen op eindklanten, zelf opvolgen en hierop rapporteren, hierbij beroep doen op ondersteuning en kennis van external sales. Voor grote BeNeLux klanten ligt de lead bij external sales, en doe jij de verkoopsondersteuning.
Je bent actief lid van het country team BeNeLux.
Taken en verantwoordelijkheden
- Verantwoordelijk voor telefonische verkoop (cross-selling & up-selling)
- Verantwoordelijk voor het opvolgen van de leads via de website
- Verantwoordelijk voor het opmaken en opvolgen van prospectielijsten
- Verantwoordelijk voor de opmaak van offertes en de opvolging ervan
- Verantwoordelijk voor het telefonisch oplossen van klachten en problemen
- Verantwoordelijk voor het telefonisch/elektronisch beantwoorden van producttechnische vragen
- Afstemmen met de interne medewerkers (aankoop, productie, verzending)
- Verantwoordelijk voor de orderingave en orderopvolging
- Je houdt alle relevante klanteninteracties bij in CRM (Salesforce)
Kennis
- Minimum bachelor diploma
- Goede kennis van het Nederlands – kennis Frans en Duits is een pluspunt
- Goede kennis van Office (Word, Excel, Outlook)
Competenties
- Klantgericht
- Stressbestendig
- Administratieve duizendpoot
- Teamplayer
- Kunnen overtuigen